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亚马逊要抢超市低端市场:穷人用救济券也能在网上买食品

科技新观察2020-08-08 07:46:40

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今年夏天,亚马逊将开始接受以食品券来支付网上杂货订单,这项举措是该公司联合其他六家公司进行的试点计划的一部分。这项为期两年的SNAP计划(补充营养援助计划)由美国农业部组织,可能有助于缓解所谓的食物沙漠现象,即在一些地区,居民很少有机会获得新鲜食品和杂货,同时也减轻了一些领取粮食援助的不安。




获悉,美国全境共有五家全国连锁店参与农业部试点,包括亚马逊、纽约州的FreshDirect、马里兰州、俄勒冈州和华盛顿州的Safeway公司、马里兰州、新泽西州和宾夕法尼亚州的ShopRite,以及爱荷华州的Hy Vee,外加纽约州的两家小公司,即Hart's Local Grocers和Dash's Market。    


这项计划将使亚马逊有机会进入低收入食品市场,这里一直是沃尔玛的天下。居住在马里兰州、新泽西州和纽约州的亚马逊用户将有资格参加。    




杂货可通过支付送货费在亚马逊网站订购。用户必须成为高级会员(年费通常为99美元一年)且每笔订单不少于49美元,才能享受免费送货。要购买易于腐烂的物品,如新鲜农产品、乳制品和肉类,高级会员每月还必须支付14.99美元,成为亚马逊 Prime Fresh会员。而食物援助不包括送货费或会员费。    


亚马逊可能觉得有必要全方位涵盖杂货店的客户,而不仅仅是高端客户。食品营销专家菲尔·伦珀特(Phil Lempert)认为,沃尔玛仍然是全美最大的卖杂货,紧随其后的是欧洲折扣杂货连锁店Aldi和Lidl,两家公司都希望扩大在美业务。    




伦珀特说,尽管杂货生意是一个潜在的新市场,想需要稍微不同的营销攻势。“对于那些使用食品券的人来说,他们的主要'电脑'最有可能是他们的智能手机,因此,Amazon必须教育这些购物者下载亚马逊应用程序来购买日用杂货,”他说。


亚马逊表示很高兴参与SNAP计划,并承诺为所有客户提供尽可能低的价格,协助消费者在线购买日用品。    

SNAP用户能够享受送货上门服务,或者要到一个中心区域拿回所购商品,目前尚未可知。但有一点是明确的:高级会员不能用食品券支付。SNAP资金只能用于购买符合条件的在线商品,而不能支付服务费或送货费。    




根据美国农业部的资料,补充营养援助计划(SNAP)发放660亿美元的粮食援助,补助对象是4300万低收入美国人,其中一半是儿童,60岁以上人口超过总人数的10%。    


不再使用纸质食品券。如今,补助对象交给结账员的是电子借记卡,而不是实际的优惠券。    


最近几年,该计划一直致力于为其用户创新和扩大膳食选择范围。今天,SNAP可在一些农贸市场和试点项目中使用,用于购买水果和蔬菜的资金比以前有所增加。    

此次是SNAP第一次接受杂货在线支付服务,虽然早前SNAP已经试行计划,允许杂货店为闲居在家的老年人和残疾人送货上门。


文章作者:斯眉

文章来源:新浪科技



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